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真愛橋

除了著重行動運算處理能力,以及無線連接技術發展,Qualcomm針對行動裝置的聲音聆聽,乃至於智慧喇叭的自然語音識別互動也下了不少功夫,除了藉由旗下Aqstic音效解決方案提出基於USB Type-C的數位音訊輸出設計,更因應藍牙音訊傳輸普及提供源自CSR的aptX數位音訊技術。

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  • 目前Qualcomm也將Aqstic音效解決方案活用在智慧喇叭真愛橋鄭至航設計,並且與Google、亞馬遜、百度等廠商合作,同時也提出參考設計方案,希望藉由優化聲音在不同音場環境傳遞與輸入效果,藉此讓基於自然語言互動使用體驗變得更好。

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    而針對近期越來越多手機取消傳統3.5mm耳機孔,並且採用USB Type-C連接埠作為音訊輸出的設計,Qualcomm分別提出支援PCM 32bit 384kHz Hi-Fi DAC,音訊動態範圍大於120dB、總諧波失真加噪音值小於-100dB的WHS9420設計方案,以及額外加上原生DSD解碼、音訊動態範圍可達123dB、總諧波失真加噪音值小於-105dB的AQT1000設計方案,前者可用征服臉書於一般USB Type-C連接頭形式的外接耳機,後者則可作為連接耳機、手機之間的放大器配件設計。

    如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

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    Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

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    「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

    同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

    當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

    真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

    因少子化,許多私立大專院校招不到學生撐不下去,企業接手經營成另一選項。中信金融管理學院、亞太創意技術學院分別由中信集團、怡盛物業集團捐資入主,台灣運動彩券也正洽談接手台灣觀光學院。教育部技職司長楊玉惠說,企業提供資源幫助私校轉型,教育部樂觀其成,他們可繼續以學校型態存續,或是轉型為不授予學位的人才培育機構等。不過她提醒企業界:「接手私校不可能賺錢,別以為這是投資。」「如果企業進入私校,什麼都不能動,那誰要進來?」楊玉惠說,企業接手私校後,教育部會改他們改革空間,像系所重整、縮小學校規模或為自己企業培養人才等,但如果要資遣原先老師,「該改的都要給」,不能為了省錢而不給。「目前接手私校的企業,都不是在辦教育。」全國私立學校產業工會理事長、嘉南藥理大學教師尤榮輝說,國內許多宗教團體辦的學校,是無私的付出在辦教育;但企業接手私校不是這樣,「算得很精」,他們招生人數很少,校園還是企業員工的休憩中心,並藉由學校採購來避稅,一切只為企業利益著想,看不到他們在盡社會責任。尤榮輝透露,有企業要接手私校,將原來教師都先資遣,之後再以專案教師回聘,只給原來一半薪水,這群人不適用《教師法》、也不享公保,學校可隨時請他們走路,權益根本未獲保障。高教工會組織部主任林柏儀說,目前企業接手私校的方式,可能引進禿鷹集團故意將學校辦倒,再轉型為文教或社福機構伺機掏空校產。他們主張,私校退場後,校產歸公,如果當地仍有辦學需求,再由政府引進有理念的人或團體,以公辦民營的方式重新辦理一所新學校。(中國時報)



    Qualcomm所提出Aqstic音效解決方案,不但可用於智慧型手機,更能應用在數位播放器等周邊設備,同時更可藉由Hexagon Audio數位訊號處理器強化音訊輸出,其中包含超頻寬EVS設計、語音使用介面優化與零遲滯的虛擬音場表現,並且可藉由USB 3.0 Tunnel Mode,讓連接USB 3.0接口的數位音訊減少額外功耗。

    另外,因為Google在Android Oreo版本加入Sony所提出LDAC技術,Qualcomm也將旗下CSR音效技術授權模式做調整,原本與行動通訊網路晶片一樣,採購晶片之餘必須同時支付技術授權費用才能使用,目前則改為僅需購買晶片即可使用aptX、aptX HD等技術。

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